CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành hiệu lực.
  • Sản phẩm bị trục trặc, gặp lỗi từ nhà sản xuất.
  • Trong thời gian bảo hành hiệu lực, máy chưa từng qua sửa chữa từ bên thứ ba (sửa chữa ngoài) hoặc người dùng chưa tự can thiệp (tự mở máy, can thiệp phần cứng)
  • Sản phẩm không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, bị quá nhiệt do tác động bên ngoài)
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn thông tin S/N hoặc Imei sản phẩm.
  1. Từ chối bảo hành:
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành trên thông tin Bảo hành điện tử.
  • Số serial trên máy và Thông tin bảo hành điện tử không trùng khớp nhau hoặc không xác định được.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước.
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Tự ý sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân hay tổ chức bên ngoài trung tâm bảo hành của Vườn Công Nghệ.
  1. Thời gian bảo hành:
  • Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm và thương hiệu khác nhau,
  • Hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày
  • Bảo hành sản phẩm trong thời gian 3,6,12 tháng tùy vào sản phẩm và Thương hiểu đối với các lỗi do nhà sản xuất.
  • Trả sản phẩm: Hàng đã mua không được trả lại.
  1. Liên hệ bảo hành
  • Địa chỉ bảo hành: 29/72 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Quận Phú Nhuận, TP.HCM
  • Số điện thoại liên hệ: 0782.365.368